ITANOVA respeta y asegura su privacidad.

Cualquier información que usted nos proporcione será tratada con el más alto nivel de cuidado y seguridad, y será utilizada únicamente de acuerdo con los límites establecidos en la presente Política de Privacidad. De esta manera, usted conocerá y podrá estar totalmente de acuerdo con el modo como utilicemos sus informaciones y sus datos personales.

¿Qué es lo que usted necesita saber antes de leer esta Política?

ITANOVA - ITAGRELHAS EIRELI, persona jurídica de derecho privado, regularmente inscripta en el CNPJ bajo el n.º 20.334.139/0001-89, denominada simplemente “ITANOVA”, con sede en Travesão Esmeralda, S/N, Barrio São Gotardo, en la ciudad de Flores da Cunha, RS, es la Controladora en el tratamiento de los datos recopilados en su sitio web.

Datos personales son todas las informaciones que permiten identificarlo a usted, como, por ejemplo, su nombre, teléfono, e-mail, entre otros.

Tratamiento de datos personales es cualquier operación, como la recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción, realizada con datos personales.

ITANOVA podrá recoger las informaciones que usted incluya activamente en el formulario de contacto y, también, informaciones recopiladas automáticamente cuando utilice nuestro sitio, como, por ejemplo, datos relativos a su conexión.

¿Cuáles datos recogemos?

La cantidad y el tipo de informaciones que ITANOVA recoge varían según las funcionalidades existentes en nuestro sitio web, dependiendo de cómo usted interactúa con nuestros servicios, como se describe a continuación:

Datos de Contacto: son los datos que usted ofrece voluntariamente cuando rellena el formulario de contacto para que lo atendamos con su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y su mensaje.

Datos de Navegación: cuando usted visita nuestro sitio web, recogemos datos de su navegación, tales como su geolocalización, su dirección de IP, informaciones del dispositivo de acceso, informaciones de conexión, su tipo de navegador y sus preferencias de contenido.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos e informaciones recogidos en nuestro sitio web podrán utilizarse para las siguientes finalidades: (i) atender el propósito para el cual usted proporcionó la información; (ii) personalizar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios; y (iii) prevenir fraudes y minimizar pérdidas financieras, entre otros casos que puedan escapar a lo convencional.

En algunos casos, también podemos tratar datos personales para cumplir con alguna obligación legal o reglamentaria.

Adicionalmente, la información recopilada podrá ser utilizada, previa obtención de su autorización específica, con fines publicitarios por ITANOVA, así como para el envío de comunicaciones que sean de su interés. Si a usted le molesta y ya no desea recibir comunicaciones publicitarias de ITANOVA, podrá contactarnos a cualquier momento a través del correo electrónico privacidad@itanova.com.br, manifestando su oposición.

¿Qué son y cómo utilizamos la tecnología de cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador o dispositivo, que contribuyen al funcionamiento más eficiente de los sitios web y aplicaciones. Estas reconocen las preferencias de los visitantes y usuarios, facilitan el uso de herramientas y servicios, y proporcionan una experiencia personalizada y específica.

Para que usted pueda conocer mejor los tipos de cookies y sus utilidades, las detallamos a continuación:

Cookies necesarias: permiten que usted navegue por nuestro sitio web. No es posible oponerse a este tratamiento ni desactivar estas cookies, ya que son esenciales para que el sitio web funcione correctamente.

Cookies de análisis o estadísticas: las utilizamos para mejorar el contenido del sitio web, proporcionando información sobre cómo está siendo utilizado, con el fin de optimizar su experiencia como usuario. Recogen automáticamente determinados datos personales para identificar, por ejemplo, cuántas veces determinada página fue visitada. Los resultados que recibimos de este análisis se presentan de forma agregada y no permiten que usted sea identificado directa o indirectamente por ITANOVA.

Para utilizar la herramienta de cookies, ITANOVA solicitará la autorización del usuario cuando este visite el sitio web por primera vez.

Es importante destacar que las cookies clasificadas como necesarias son esenciales para el funcionamiento normal de este sitio. Oponerse al uso de esta herramienta, mediante la configuración de su navegador, puede provocar la inutilización inmediata y directa de servicios como la carga de páginas, preferencias del usuario (como zona horaria e idioma de navegación), así como la recopilación de datos en formularios rellenados por el visitante.

¿Con quién compartimos los datos?

Para operacionalizar sus servicios, ITANOVA puede compartir los datos recopilados en su sitio web con las organizaciones que se describen a continuación, siempre priorizando la privacidad y, cuando sea posible, anonimizando su información.

Datos métricos: Recibimos datos agregados proporcionados por nuestros socios, como Google Analytics. También podemos compartir los datos almacenados en nuestro sitio con fines estadísticos, con el objetivo de comprender quiénes visitan los productos ITANOVA. Este intercambio de datos tiene la finalidad de mejorar la prestación de servicios y personalizar los productos de acuerdo con sus intereses.

Herramientas de seguridad y gestión de recursos: Para proteger su información personal, ITANOVA utiliza herramientas de seguridad e interfaces como la plataforma ICM (Ilex Cookies Management).

Para resguardar y proteger los derechos de ITANOVA: Nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier dato que consideremos necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial, así como para hacer cumplir esta Política de Privacidad.

¿Existe la transferencia internacional de datos?

Eventualmente, los datos personales recogidos en este sitio web pueden ser almacenados en empresas responsables de hospedar nuestras bases de datos. Dichas transferencias pueden involucrar empresas con sede en el extranjero, siempre que demuestren estar en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y mantengan un nivel de cumplimiento igual o superior al previsto en la legislación brasileña vigente.

Si usted tiene alguna duda con respecto a cuáles son estas empresas, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de esta Política.

¿Cuáles son los derechos de los titulares de los datos?

El usuario es el titular de sus propios datos, y la legislación brasileña garantiza el ejercicio de sus derechos. ITANOVA respeta y le asegura al Usuario la posibilidad de presentar solicitudes basadas en los siguientes derechos:

• Confirmar la existencia de tratamiento;
• Tener acceso a los datos;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
• Pasar los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa por el usuario;
• Eliminar los datos tratados con la autorización del usuario;
• Obtener informaciones sobre las entidades públicas o privadas con las que ITANOVA puede compartir sus datos;
• Informar sobre la posibilidad de que el usuario no aporte su autorización, como también sobre las consecuencias de no hacerlo;

Revocar el consentimiento.

En caso de que el usuario solicite el ejercicio de alguno de sus derechos, ITANOVA podrá requerir información específica para confirmar su identidad y garantizar la seguridad y privacidad de sus datos personales. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados al final de esta Política.

¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o para dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables, rendición de cuentas o requerimientos de autoridades competentes.

¿Cómo protegemos los datos?

Cualquier información proporcionada por el usuario será recopilada y guardada de acuerdo con los más rígidos estándares de seguridad  Para ello, ITANOVA adopta diversas precauciones, en cumplimiento de las directrices sobre estándares de seguridad establecidas por las leyes y regulaciones aplicables.

ITANOVA sigue protocolos razonables para proteger los datos personales; sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de la información, ya que, en cualquier momento, diversos factores pueden comprometer la seguridad de los datos almacenados.

De todos modos, en el remoto caso de que ocurra un incidente de esta naturaleza, ITANOVA se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para remediar las consecuencias del evento.

Nuestro canal de comunicación sobre su privacidad:

Si desea realizar preguntas, comentarios, denuncias y/o cualquier otra comunicación relacionada con esta Política, nuestras prácticas, o para ejercer sus derechos como usuario, puede contactarnos por correo electrónico a: privacidad@itanova.com.br.

Gestión de la Política de Privacidad:

ITANOVA se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio, modificar, alterar, añadir o eliminar partes de esta Política, en cualquier momento. Le recomendamos que revise esta Política cada vez que navegue por nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad fue alterada por última vez y publicada en nuestro sitio el 10 de abril de 2023.